1. Identificación del responsable
El presente sitio web, www.tiendagalaxy.com.co, es propiedad de Tienda
Galaxy S.A.S., sociedad domiciliada
en la ciudad de Medellín, Colombia,
identificada con NIT 900.558.925-8, dedicada a la comercialización
de
celulares, computadores, tabletas, accesorios y demás productos
tecnológicos.
Al ingresar, navegar o realizar compras a través de este sitio web, el
usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las demás
políticas publicadas por Tienda Galaxy S.A.S.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso
del sitio web, así como las relaciones comerciales que se generen entre
Tienda Galaxy S.A.S. y los usuarios que adquieran productos a través de la plataforma.
3. Aceptación de los términos
El uso del sitio web implica la aceptación expresa de estos Términos y
Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá
abstenerse de utilizar
la plataforma o realizar compras a través de esta.
4. Productos
Tienda Galaxy S.A.S. comercializa equipos tecnológicos, entre ellos:
•Celulares.
•Computadores.
•Tabletas.
•Accesorios tecnológicos.
•Otros productos relacionados con tecnología.
Las características, especificaciones técnicas, disponibilidad, precios y
fotografías de los productos son informadas en cada ficha de producto.
No
obstante, las imágenes son de referencia y pueden presentar ligeras
variaciones respecto al producto entregado.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del inventario.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de
haberse realizado la compra, Tienda Galaxy informará oportunamente al
cliente y ofrecerá las alternativas correspondientes, incluyendo el cambio
por un producto similar, la espera por reposición o la devolución del dinero,
cuando aplique.
6. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos
colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se
indique lo contrario.
Tienda Galaxy se reserva el derecho de modificar precios, promociones
y
disponibilidad de productos en cualquier momento, sin previo aviso.
No
obstante, los cambios no afectarán las compras que ya hayan sido
confirmadas.
7. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
•Seleccionar el producto de interés.
•Suministrar la información requerida para la compra.
•Elegir el método de pago disponible.
•Confirmar la información del pedido.
•Recibir la confirmación de la compra por parte de Tienda Galaxy.
La compra se entenderá perfeccionada únicamente cuando el pago haya
sido aprobado y la empresa confirme el pedido.
8. Medios de pago
Tienda Galaxy acepta los siguientes medios de pago:
•Tarjetas débito y crédito.
•Pagos electrónicos.
•Transferencias bancarias.
•Pago en efectivo (cuando aplique).
•Financiación mediante Addi
•Plan Separe, conforme a las condiciones establecidas por la empresa.
La aprobación de créditos es responsabilidad exclusiva de las entidades
financieras aliadas.
9. Envíos
Los productos serán enviados a la dirección registrada por el cliente
durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega podrán variar según la ciudad de destino,
la
disponibilidad del producto y la empresa transportadora encargada del
envío.
10. Garantías
Todos los productos comercializados por Tienda Galaxy cuentan con
garantía conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)
y a
las políticas de garantía de la empresa.
Las condiciones específicas de la garantía dependerán del tipo de producto
adquirido y estarán disponibles en la ficha del producto o en la Política de
Garantías.
11. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambios, devoluciones y derecho de retracto serán
atendidas conforme a la legislación colombiana vigente y a las políticas
publicadas por Tienda Galaxy.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se
realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de
Tienda Galaxy y a la Ley 1581 de 2012.
13. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la
República de Colombia, especialmente por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto
del Consumidor),
la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico, la Ley
1581 de 2012 sobre protección de datos personales y las demás normas
que las modifiquen o complementen.
